Droit d'accès aux données personnelles
Votre droit
Conformément à l'article 15 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant.
Ce droit vous permet d'obtenir :
- La confirmation que des données vous concernant sont (ou ne sont pas) traitées
- Une copie de l'ensemble de vos données personnelles détenues par MustCoach
- Les finalités du traitement
- Les catégories de données traitées
- Les destinataires des données
- La durée de conservation prévue
- L'existence de vos autres droits (rectification, effacement, opposition)
Comment exercer votre droit d'accès
Envoyez votre demande par email à :
Email : contact@mustcoach.com
Objet : Demande de droit d'accès — [Votre nom]
Votre demande doit contenir :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse email associée à votre compte MustCoach
- Une copie d'une pièce d'identité (carte d'identité, passeport)
Délai de réponse
MustCoach s'engage à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.
La communication des données est gratuite. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives, MustCoach se réserve le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser la demande.
Recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- En ligne : cnil.fr
- Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07